ماهرشو
  • دوره های آموزشی
  • کتابخانه صوتی
  • وبینار
  • کارآفرین شو
  • مقالات
  • ورود 0 منو


    دوره : اصول تحقیقات بازار مدرس : سارا وایز مدت زمان : 0 ثانیه خرید دوره
    00:00 2X
    قدرت تحقیقات بازار

  • قدرت تحقیقات بازار
  • تحقیقات اولیه و ثانویه
  • گروه های هدف
  • مصاحبه کاربر
  • مصاحبه مبتنی بر تصویر
  • قوم نگاری
  • روش تحقیق روزانه
  • تست کاربرد پذیری
  • نظرسنجی ها
  • آنالیز اطلاعات
  • ردیابی چشم و بیومتریک
  • تعیین اهداف تحقیق
  • تحقیق کمی و توصیفی- چه زمان از کدام یک استفاده کنیم
  • تحقیق برای شرکت
  • چطور شرکت کننده مناسب پیدا کنیم؟
  • ارائه تحقیق با تکنیک های متقاعد کننده
  • ساختن پرسونا
  • نقشه سفر
  • قدم های بعدی
  • در مورداصول تحقیقات بازار

    تحقیقات بازار به فرآیند جمع آوری، تحلیل و تفسیر در مورد بازار، محصول و خدمات برای فروش و همچنین در مورد مشتریان بالقوه گذشته وحال است. به عبارتی دیگر تحقیقات بازار عبارت است از تحقیق و بررسی ویژگی ها، عادت و علایق ها، موقعیت و نیازهای بازارهدف شما به همراه بررسی رقیب می باشد. انجام تحقیقات بازاریابی اشکال مختلفی دارد، اما پرس و جو سیستماتیک ویژگی مشترک همه این اشکال است. بنابراین به یک برنامه ریزی دقیق از فرآیند تحقیق منظم نیاز دارید. همچنین تحقیقات بازاریابی اغلب از یک الگو پیروی می‏‌کند که می‏‌تواند به‏‌عنوان مراحل متوالی تجزیه و مطالعه شود.

    اطلاعات دقیق و درست، پایه هر کسب وکار موفقی است زیرا هر کسب و کار برای موفق تر شدن در بازار، نیازمند اطلاعات دقیق در مورد مشتریان، رقبا و صنعتی که در آن فعالیت می کند، دارد. این مساله به مدیران کمک می کند تا در خصوص شروع فعالیت خود در بازار یا انجام تغییرات در روند کاری خود بهتر تصمیم گیری کنند.با استفاده ازتحقیقات بازار می توان داده های مناسبی را جمع آوری کرد که باعث کمک به حل مشکلات و چالش های سیستم بازاریابی آن ها می شود. در واقع استراتژی هایی مانند تقسیم کردن ( یعنی تعیین گروه های خاص درون بازار) و تمایز محصولات ایجاد یک مزیت برای محصولات که شما را نسبت به بقیه رقبا متمایز می کند، بدون انجام تحقیقات بازار غیر ممکن است.

    انواع روش‏‌های موجود در تحقیقات بازار

    تحقیقات اولیه بازار

    این نوع از تحقیقات بازار شامل اطلاعات اولیه‏‌ای است که کارشناسان بازاریابی در مورد بازار و مشتریان به‏‌دست می‏‌آورند. این اطلاعات به روش‏‌های مختلفی از جمله نظرسنجی، مصاحبه، صحبت با مشتریان و دیگر کسب و کارها، پرسشنامه آنلاین و… انجام می‏‌شود. این تحقیقات می‏‌توانند رسمی یا غیررسمی باشند و به شما کمک می‏‌کنند تا در زمینه‏‌های مختلفی از جمله درک نیاز مشتریان، یافتن راه‏‌هایی جهت بهبود کسب وکار و… اطلاعات به دست آورید. تحقیقات اولیه بازار از روش‏‌های تحقیق کیفی یا کمی استفاده می‏‌کند که در زیر به معرفی آن‏‌ها پرداخته‏‌ایم. نگاهی به داده‏‌های کسب و کار می‏‌تواند به شما روشی مقرون به صرفه برای درک سریع و آسان نیاز و خواسته مشتریان ارائه کند.

    تحقیقات ثانویه بازار
    تحقیقات ثانویه از اطلاعات و داده‏‌هایی استفاده می‏‌کند که قبلا توسط دیگران، شرکت‏‌های آماری و منابع گوناگون جمع‏‌آوری و تحلیل شده است و این اطلاعات در روزنامه‏‌ها، مجلات، کتاب و … منتشر می‏‌شوند. منابع عمومی، تجاری و موسسات آموزشی از جمله منابعی هستند که جهت کسب اطلاعات ثانویه در تحقیقات بازار می‏‌توان از آن‏‌ها استفاده کرد.

    تحقیقات کمی:
    در این روش با استفاده از ابزارهای آماری تلاش می‏‌شود تا شناخت مناسبی از مشتریان و بازار صورت پذیرد. اطلاعات به‏‌دست‏‌آمده از این روش تفسیری نبوده و صرفا بر اساس شواهد تجربی جمع‏‌آوری می‏‌شوند.

    تحقیقات کیفی:
    در پژوهش‏‌های بازار و رفتار مصرف‏‌کننده چه در عرصه مطالعات علمی و چه در حوزه تجاری آن، پژوهشگران به سمت پژوهش‏‌های کمی سوق پیدا کرده‏‌اند. اما در سال‏‌های اخیر به مرور رویکردی نوین با عنوان رویکرد کیفی در جهت دست‏‌یابی به نتایج در تحقیقات بازار و رفتار مصرف‏‌کننده توجه پژوهشگران این حوزه را به خود جلب کرده است. هرچند در حال حاضر گرایش به رویکرد‏‌های تحقیقات کیفی در مقایسه با رویکرد‏‌های کمی بسیار کمتر است اما روند پیش رو تغییر دیدگاه در انجام پژوهش‏‌های بازاریابی را نشان می‏‌دهد.در واقع برای به دست آوردن عمق تفکر افراد و این که در بخش پنهان ذهن افراد چه می‏‌گذرد، نیاز به تحقیقات کیفی می‏‌باشد. پژوهشگران کیفی بر این باورند که بهترین شیوه برای درک یک پدیده نگاه عمقی به آن می‏‌باشد. این دسته از پژوهشگران معتقدند که کمیت‏‌پذیر نمودن، ماهیت امری محدودکننده بوده و منجر به از دست دادن بخش عمده‏‌ای از اطلاعات در مورد کلیت یک پدیده خواهد شد.

    مزایای تحقیقات بازار

    تحقیقات بازار ابزاری ارزشمند در اختیار شما قرار می‏‌دهد تا بتوانید موارد زیر را درک کنید:
    • صنعت و بازار
    • مشتریان و نیازهای آن‏‌ها
    • رقبا و آنچه آن‏‌ها انجام می‏‌دهند
    • روند بازار و تغییرات اقتصادی
    درک و شناخت موارد بالا می‏‌تواند به شما کمک کند تا تلاش‏‌های بازاریابی خود را به صورت کارآمدتر پیاده‏‌سازی کنید، در مورد تجارت خود آگاهانه تصمیم بگیرید و از فرصت‏‌ها بیشترین استفاده را ببرید. مهم است که مطمئن شوید تحقیقات بازار بخش مداومی از برنامه کسب و کار و عملیات روزانه شما است.

    هنگامی که شما تحقیقات بازار انجام می‏‌دهید باید به طور منظم موارد زیر را ارزیابی کنید:
    • رقبای شما چه کسانی هستند و نقاط قوت و ضعف آن‏‌ها چیست؟
    • مشتری‏‌های شما چه کسانی هستند و چه چیزی می‏‌خواهند؟
    • آیا شکافی در بازار وجود دارد؟
    داده‏‌هایی که جمع‏‌آوری می‏‌کنید در تمام مراحل کسب و کار بسیار مهم است و به شما کمک می‏‌کند تا:
    • شناسایی مشتریان خود
    • انتخاب مکان تجاری مناسب را برای ارائه و عرضه محصول و خدمت
    • شناسایی فرصت‏‌ها و بازارهای جدید
    • شناسایی زمینه‏‌های مشکل ساز را در کسب و کار
    • افزایش سود و رشد بیشتر

    انواع فعالیت‏‌های تحقیقات بازار برای کسب و کارها

    در نهایت، شما می‏‌خواهید از طریق تحقیقات بازار به بینش عمیقی دست یابید، انواع مختلفی از تحقیقات وجود دارد که می‏‌توانید بسته به آنچه می‏‌خواهید بدانید، بهترین بینش را به‏‌دست آورید. برخی از رایج‏‌ترین انواع فعالیت‏‌های تحقیقات بازار عبارتند از:
    • تحقیقات برند
    • اثربخشی کمپین
    • تحقیق رقبا
    • تحقیقات مصرف کننده
    • تحقیق تقسیم بندی مشتری
    • توسعه محصول
    • تست قابلیت استفاده

    هزینه تحقیقات بازار چقدر است؟
    طبق نظرسنجی‏‌های انجام شده، تقریبا 31 درصد از شرکت‏‌ها معمولا کمتر از 500 دلار برای تحقیقات بازار هزینه کرده و نزدیک به 28% از شرکت‏‌ها، بین 1000 تا 5000 دلار هزینه می‏‌کنند. علاوه بر این، حدود 18 درصد از 500 تا 1000 دلار برای تحقیقات بازار سرمایه‏‌گذاری می‏‌کنند.

    آینده تحقیقات بازار

    آینده تحقیقات بازار درخشان است. این صنعت به عنوان یک صنعت شکوفا تمام روندها را نشان می‏‌دهد. اما با دسترسی بیشتر به فناوری و محبوبیت دستگاه‏‌های تلفن همراه نسبت به دسکتاپ، تحقیقات بازار نیز برای برآوردن نیازهای مشتری در حال تحول است. نظرسنجی‏‌ها کوتاه‏‌تر می‏‌شوند. زیرا هیچ کس وقت و علاقه‏‌ای برای پر کردن یک پرسشنامه 10 صفحه‏‌ای ندارد. هوش مصنوعی روند جمع‏‌آوری داده‏‌ها را سریع‏‌تر و بصری‏‌تر کرده است. بنابراین از تمام آنچه تحقیقات بازار مدرن به شما ارائه می‏‌دهد استفاده کنید و از آن برای پیشبرد کسب و کار خود برای موفقیتی که همیشه آرزو داشتید بهره ببرید.

    سرفصل ها:
    • تحقیقات توصیفی
    • تحقیقات کمی
    • طراحی تحقیقات
    • برقراری ارتباط با تحقیق شما
    • تعیین اهداف
    • انواع تحقیق
    • ساخت پلن تحقیقات بازار شما

    سوالاتی که در این دوره به پاسخ آن می پردازیم:
    • چطور به قدرت تحقیقات بازار پی ببریم؟
    • چگونه پلن تحقیقات را طراحی کنیم؟
    • قوم نگاری چیست؟
    • چگونه اطلاعات رو به درستی آنالیز کنیم؟
    • چطور اهداف را ردیابی کنیم؟
    • چطور شرکت کننده مناسب پیدا کنیم؟

    تحقیقات کیفی برقراری ارتباط تحقیقات کمی صنعت و بازار تحقیق رقبا توسعه محصولی
    تحقیقات ثانویه بازار تحقیقات اولیه بازار اثر بخشی کمپین قوم نگاری استراتژی

  • سارا وایز
  • مدرس : سارا وایز
     افزودن به سبد 

    مدت دوره : 1 ساعت قیمت دوره : 316,000 تومان 158,000 تومان
  • نظرات : نظر خود را درمورد این مقاله بیان کنید

    جهت ثبت نظر ابتدا باید وارد پنل کاربری خود شوید
  • نظرات : نظرات کاربران در باره این دوره



  • درباره ماهرشو

    محتوای دوره های ماهرشو از بروزترین و منابع جمع آوری و تولید میشود . تلاش شده است تا این محتوای کار آمد با روشی مدرن به کاربران تدریس شود.

    آدرس ماهرشو

    یزد - حد فاصل چهار راه پژوهش و میدان عالم ، ساختمان اداری ماهرشو
    شماره تماس : 035-38411071